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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社アイオンズは、個人情報を保護することが事業活動の基本であるとともに社会的責務であると考えております。この責務を果たすため、当社は、以下の方針に従って、個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得

当社は、お客さまから個人情報を取得する場合、あらかじめ利用目的、お客さまに対する当社の担当窓口をお知らせしたうえで、適切な方法にて取得します。

2.利用目的

当社は、お客さまから取得した個人情報をあらかじめお知らせした利用目的に限定して利用し、この範囲を超えて利用する場合には、法令にて許されている場合を除き、事前にお客さまの同意を得ることとします。

3.管理

当社は、お客さまから取得した個人情報を適切な方法で管理します。また、法令にて許されている場合を除き、お客さまの個人情報をお客さまの同意を得ることなく、第三者に開示・提供しません。

4.お問い合わせ

当社は、お客さまがお客さまの個人情報の照会、訂正、削除などを希望される場合には、お客さまご本人であることを確認した上で、合理的な範囲で速やかに対処します。

5.法令遵守、改善

当社は、個人情報保護関連法令、規範を遵守するとともに、当社内の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努めます。

保険事業における行動指針・個人情報保護方針の詳細

お客様勧誘にあたって

1.適切な勧誘
  • (1)勧誘の活動方法・場所・時間帯等につきまして、お客様のご意向に反しないよう、十分配慮して行動します。
  • (2)お客様に対して、不安感・不快感を与えるような勧誘行為はいたしません。
  • (3)生命保険の加入に際しては、お客様に告知義務があること、そしてこの義務に違反したときには生命保険契約が解除されることを説明し、漏れなく正しい告知が得られるように努めます。
2.最適な商品の提供に向けたコンサルティング
  • (1)お客様の加入目的に適合すると認められる商品の勧誘を行います。
  • (2)勧誘にあたっては、お客様の資力・財産、生命保険に関する知識、生命保険ご加入経験の有無等を十分考慮します。
  • (3)外貨建ての保険、変額保険、投資信託等のように、お客様がリスクを負っている商品を勧誘する場合には、お客様の投資経験の有無等を十分に考慮して行います。
3.募集資料の取扱い

募集資料の取扱いについては、法令等の規定に従った適正なものを使用します。

4.誤解の防止

お客様に誤解を与えないよう、生命保険とその他の商品とを明確に区別して取り扱います。

5.重要事項についての説明

生命保険契約の加入等に関わる重要事項の説明については、お客様の十分なご理解が得られるよう努めます。

6.お客様に関する情報の保護

業務上知り得たお客様に関する情報については、厳重な管理を行い、プライバシー保護に最新の注意を払います。

7.法令等の遵守

お客様に対して適切な勧誘をしていくため、法令等の遵守に努めます。

個人データの安全管理に係る基本方針

会社の個人情報に関する取扱について(個人情報保護宣言)

代理店名:株式会社アイオンズ

当店は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当店は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当店の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宣見直し、改善致します。

(1)個人情報の取得

当店は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。なお、当社では、お取引やお問合せ内容を記録あるいは録音させていただく場合がございます。

(2)個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。会社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

当店が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、またはホームページ(アドレス)等により公表します。当店に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

  • ■オリックス生命保険株式会社(http:www.orix.co.jp/ins)
  • ■東京海上日動あんしん生命保険株式会社(http://www.tmn-anshin.co.jp/)
(3)個人データの安全管理措置

当店は、取り扱う個人データの漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

(4)個人データの第三者への提供

当店は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

  • 1.法令に基づく場合
  • 2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ること困難であるとき。
  • 4.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(5)通話ログ第三者への提供

個人情報を利用目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、法令で認められた場合を除き、ご本人の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。また、利用目的外での利用や提供を防止するための規程や管理体制を整備します。

(6)当店に対するご照会

下記お問合せ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については下記お問合せ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

■お問合せ先

大阪府大阪市北区堂島2丁目1番7号 日販堂島ビル8階
株式会社アイオンズ
TEL.06-6342-8000
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